Gọi cứu hộ có mất tiền không? Khi nào miễn phí, khi nào trả phí

Gọi các số khẩn cấp 112, 113, 114, 115 không mất cước. Còn kéo, chở xe hỏng về gara là dịch vụ của đơn vị cứu hộ và có thu phí: ở Cứu Hộ 689, xe 4 đến 7 chỗ đi dưới 10 km giá 800.000 đến 900.000đ, mỗi km tiếp theo 30.000đ. Phí này có thể do bảo hiểm vật chất xe hoặc chương trình của hãng xe trả thay, tùy hợp đồng. Tổng đài luôn báo giá trọn chuyến trước khi điều xe.

Gọi cứu hộ khi nào miễn phí?

• Cuộc gọi tới 112, 113, 114, 115: không mất cước. Các số này lo người: cấp cứu (115), cháy, người mắc kẹt (114), công an (113), tìm kiếm cứu nạn (112).
• Bảo hiểm vật chất xe: nhiều hợp đồng có hỗ trợ chi phí cẩu kéo khi xe gặp tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm, như tai nạn. Gọi tổng đài bảo hiểm trước khi kéo, giữ hóa đơn cứu hộ.
• Chương trình của hãng xe: một số hãng có cứu hộ trong thời gian bảo hành. Xem sổ bảo hành hoặc gọi đại lý.

Ngoài các trường hợp trên, người gọi xe trả phí cứu hộ.

Gọi xe cứu hộ kéo xe hết bao nhiêu tiền?

Tính theo loại xe và quãng đường: một mức cho 10 km đầu, cộng tiền mỗi km tiếp theo.

Bảng đủ theo từng loại xe ở bảng giá cứu hộ; loại xe cứu hộ ở trang xe cứu hộ gần đây. Vài giá tổng đài đã báo cho khách thật:

• 24/10/2026, Bạch Đằng (gần sân bay) về ngã tư Bình Thái, xe con: 800.000đ.
• 25/10/2026, Thủ Đức về xưởng gần nhất, xe con: 900.000đ.
• 26/10/2026, VSIP 1 (Thuận An) về Gò Vấp, xe 5 chỗ: 1.300.000đ.
• 27/10/2026, Quận 10 về hãng xe trên quốc lộ 51, xe 7 chỗ: 2.500.000đ.

Những khoản có thể tính thêm

• Ban đêm: phụ thu 100.000 đến 300.000đ.
• Phí trạm thu phí trên đường đi.
• Xe kẹt trong tầng hầm: phí đưa xe lên mặt đường báo riêng.
• Ca cần cẩu (lật, sa lầy, sập hố), xe tải đang chở hàng: báo giá sau khi xem ảnh.

Làm sao để không bị tính thêm bất ngờ?

1. Nói rõ khi gọi: xe gì, ở đâu, về đâu, xe bị gì. Gửi định vị và ảnh qua Zalo 0359 998 689.
2. Hỏi giá trọn chuyến, gồm phụ thu và phí trạm thu phí, trước khi đồng ý điều xe.
3. Xe có bảo hiểm thì gọi bảo hiểm trước để biết gara được chỉ định.
4. Cần hóa đơn thì báo ngay từ đầu; Cứu Hộ 689 có xuất hóa đơn.

Hỏi nhanh

Chỉ kéo 2 km có phải trả đủ 10 km đầu không?

Có. 10 km đầu tính trọn một mức theo loại xe.

Ban đêm gọi cứu hộ có đắt hơn không?

Có phụ thu 100.000 đến 300.000đ, tổng đài báo trước khi điều xe.

Có xuất hóa đơn không?

Có, báo khi gọi để tổng đài chuẩn bị.

Nghe giá ngay: 028 7777 6126, hoặc xem tổng đài và điểm xe trực ở trang cứu hộ ô tô 24/7. Gọi số nào trong từng tình huống, đọc số điện thoại cứu hộ.